Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : Octobre 2026 · Version de lancement
1. Présentation de la plateforme
SamaShop est une plateforme SaaS (logiciel en ligne) éditée au Sénégal, permettant aux commerçants, artisans, créateurs et entreprises de concevoir, administrer et publier leur boutique en ligne, d'organiser leur catalogue de produits et de centraliser le suivi de leurs commandes.
2. Autonomie des paiements et absence de commission
SamaShop met à disposition des commerçants des modules de connexion directs vers leurs modes de paiement habituels (notamment Wave, Orange Money et le paiement en espèces à la livraison). SamaShop n'agit pas comme intermédiaire financier, ne retient aucun fonds et ne prélève aucune commission sur le montant des ventes réalisées par le commerçant.
3. Responsabilité du commerçant
Le commerçant est seul responsable des articles présentés dans sa boutique, de la véracité de ses prix, de la gestion de ses stocks, du respect des délais de livraison convenus avec ses clients et du respect de la législation commerciale en vigueur au Sénégal.
4. Accès et disponibilité du service
L'offre Essentiel est accessible gratuitement pendant la phase de lancement. SamaShop s'efforce d'assurer une disponibilité continue de la plateforme et une vitesse de consultation optimale, y compris sur les réseaux mobiles 3G et 4G.
5. Contact et assistance
Pour toute question relative aux présentes conditions ou au fonctionnement de la plateforme, notre équipe d'assistance est joignable via l'espace commerçant ou par nos canaux de support officiel.